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东风标致408固特异轮胎召回方案不合理

  • 投诉编号:【305844】
  • 投诉时间: 2018-09-15 00:29
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致408
  • 投诉车型: 2014款 1.6T 自动 至尊版

投诉内容

车购于15年,16年17年连续出现轮胎鼓包和磨损异常严重现象,意识到轮胎质量有问题,为了自身安全,自行更换4个轮胎,并未将原轮胎带回保存,试问谁会将有问题轮胎带回还打算继续使用?现在召回要提供原轮胎?这不是人为设置召回门槛吗?还有有的客户啥都不需要提供全给换了?有的客户提供下证明也给换了,现在出现三套不一样的召回标准,请问东风标志,固特异也是给你三套不一样标准给你换轮胎的吗?明明4s都是整套轮胎放着给召回,设置的门槛就是为了不给没有原轮胎车主召回,然后自己再卖轮胎?这样的召回有何意义?强烈要求东风标致严格按照召回范围直接给车主赔付轮胎,杜绝人为设置召回门槛,让召回变成真召回!

投诉回复

固特异轮胎厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,正在处理中,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。

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