东风标致408固特异轮胎召回方案不合理

投诉内容

本人于2015年10月购入1.8L豪华版东风标致新408。行驶一年两只轮胎出现鼓包。当时厂家未通知轮胎有缺陷，也无法预知两年后会召回免费更换有缺陷存在安全隐患的轮胎。故自费更换两只轮胎。现今国家质量总局要求厂家根据车架号召回使用存在安全隐患的车辆，进行免费更换轮胎。厂家却自行增加召回条件，要求受害者车主提供原车旧件，以旧件换新轮胎。到本人所在地区4s店更换轮胎时，得到的也是这个答复。此行为让我们这些召回范围内，并自费更换轮胎的车主再一次受到伤害。我们购入车子的时候，轮胎是有四只的，这点应该不可否认。轮胎存在缺陷，有安全隐患，一点也不可否认。为什么厂家需要凭旧件换新？我们在两年前，不知情的情况下，又如何会保存损坏的旧件？我们使用有安全隐患的轮胎承担着风险，自己更换后已经是在自费替厂家行使了解除风险的责任。但是我们这一类车主现今却无法得到厂家召回轮胎的完整的权利。此次的召回厂家违背国家质量总局的要求，自己强加召回条件的行为，对我们这些车主是极其不公平的。望相关部门能还我们这些受害车主一个公道。希望厂家能还我们受害车主应有的权益。