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东风标致3008发动机异响 空调制冷时有时无

  • 投诉编号:【301644】
  • 投诉时间: 2018-08-29 08:16
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致3008
  • 投诉车型: 2013款 1.6T 自动 THP至尚版

投诉内容

1、该车启动后噪音特别大,像拖拉机似的,比旁边停的其他车声音大很多。经查,很多车主都反应,检查是正时链条问题。因此,要求厂家对此负责召回。2、打开空调发现不制冷,经4s检查为节温器和风扇电阻故障。4S店提出要更换,实际上是更换出水室总成,报价三千多。经查:第一,3008的2013款1.6t车型,节温器出现故障的较多(从2013款的投诉量可以看出)。第二,4S店对节温器的更换,是更换了新的出水室总成,不同于原出厂件,增加了一个2插的线束(从2014款的投诉很少)。由此可见,本款车型的节温器存在出厂设计缺陷,所以后期才会更换新的出水室总成。第三,该车一直宣传该发动机是宝马与PSA集团合作研发的1.6T发动机,屡获大奖,但仅5万公里出头就出现如此问题,宣传误导了消费者。因此,要求厂家免费无条件进行更换,并对出水室总成进行延保。一辆花了二十几万的车,仅仅才5万公里出头,就出如此问题,在对比2014款的车,投诉问题明显减少,说明2013款车有设计缺陷,厂家应该召回。

投诉回复

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。

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