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上汽集团—荣威RX5

上汽荣威RX5 4S店把车辆证件和发票丢失

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  • 投诉编号：【301086】
  • 投诉时间： 2018-08-26 20:40
  • 投诉品牌： 上汽集团
  • 投诉车系： 荣威RX5
  • 投诉车型： 2018款 20T 自动 两驱 旗舰版

投诉内容

4S店把车辆证件，发票全部遗失。他们说车辆的证件要我自己去补，发票补不了，只能提供复印件。购车时交的购置税还剩下一部分钱款，说好退还给我，未结算。

投诉回复

上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排销售商联系客户沟通处理。

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