比亚迪S7经销商承诺不兑现不予退还购车订金

投诉内容

本人于2018年6月2日，在深圳车展上，向比亚迪的工作人员询问S7的情况，工作人员带我去洽谈区洽谈，由于之前所买的帕萨特2.0自动挡变速箱有故障，维修两次仍未修好，所以要买一个手动挡的车，经与一个姓张的经理询问，说可以订车，并承诺可交付2018年生产的白色手动尊贵版，我交付了人民币五千元来订车。订车后不断有比亚迪的其他经销商的销售人员打电话过来推销，了解到S7停产了，在7月4日下午15：28分打比亚迪400电话确认情况。得到没有停产的答复。订车后，多次催促4S店，4S店答复是给厂家下单了，但厂家没有生产，要从其他经销商手里调车，直到8月2日上午，估计是实在拖不过去了，跟我说他们没法交付了，请我到他们4S店去办理退款手续。办手续的时候说是一周内到我的帐上。直到今天，还没有拿到退款。难道真的是网上说的”国产车不能买，你想爱它，但是它却不爱你“吗？