东风风行菱智空调不制冷换过压缩机未解决
- 投诉编号:【297390】
- 投诉时间: 2018-08-12 13:27
- 投诉品牌: 东风风行
- 投诉车系: 菱智
- 投诉车型: 2017款 1.6L 舒适型 7座 M3L 改款
投诉内容
空调起初不制冷,去服务站检修,说是空调压缩机有问题,配件没现货需要发货,答应我3到5天到货,后来等了十天,服务站未跟我联系,我咨询服务站,他们说配件没到,问他们什么时候到货,他们说不能给我准确的答复,宝鸡三伏天,超高气温,无奈我只能自费去一个汽修服务站检修,对车辆进行了检测,说空调冷媒不足引起的不制冷,自费新添加制冷剂后,制冷问题解决,试驾几天之后出现新问题,堵车时,频繁走走停停,压缩机不工作,再次到厂家服务站检修,这时压缩机到货,我把新问题反应给了服务站,检测之后还是要求换压缩机,我说压缩机应该没问题,服务站坚持要更换,压缩机更换之后,空调制冷比我在外面自费维修后差很多,而且故障依旧没有解决,之后陆陆续续又去了四五趟,依然未能解决故障,后厂家服务站要求我留车检修,车辆已经放在服务站三天,期间打电话咨询维修情况,但没有得到肯定的答复,一直说正在检修,询问维修时间,他们回复确定不了时间,我要求他们提供备用车,他们回复,我这种问题提供不了备用车,直到现在还是无法查出故障问题。
投诉回复
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