当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

江铃福特途睿欧车身高低不平 方向向左跑偏

  • 投诉编号:【296551】
  • 投诉时间: 2018-08-08 20:32
  • 投诉品牌: 江铃福特
  • 投诉车系: 途睿欧
  • 投诉车型: 2017款 2.0T 自动 精英版

投诉内容

我于今年1月17日在深圳购买一辆福特途睿欧汽车,从买入之日起就发现车辆左前轮比其他三个轮胎都要扁,行驶过程中方向盘向左边倾斜10度左右、车辆方向向左跑偏严重,期间,我修理上述故障有四至五次,维修工帮我做了2次四轮定位,其余的试下车就说没事,叫我继续开回来。5月2日,我又开车到江铃找他们解决方向严重跑偏的问题,他们的服务专员说向生产厂家申请更换左前轮减震器,5月11至12日在江铃维修更换了减震器并做了四轮定位,维修工说修好了,让我把车开走,我开回来发现方向还是严重跑偏,打厂家投诉电话让他们继续修理。5月19日又开车到江铃维修,他们将专门用于试乘试驾的途睿欧车的左右减震器总成拆下来与我的车左右减震器总成对换,减震器总成对换之后,维修工修理调试后并四轮定位之后说要开到沿江高速试方向还严重跑偏没有,维修工开着车还没有开出维修厂就发现方向盘向左倾斜严重,又开回修理后说好了,叫我把车开回来。开回途中方向严重跑偏,方向盘要向右倾斜30度左右才能行驶,回来后,我做过测试,在中间无护栏的四车道上,手握正方向盘不动,不到一百米车辆从最右边跑偏行驶至对向车道最左边。我的车辆车身高低不平、方向向左严重跑偏问题是“娘胎中就带来的”、肯定不符合质量要求,况且维修过这么多次都没有找到问题的根源所在理应要退车。所以我要求厂家给我退车,退还我的购车款、购置税及相关损失。

投诉回复

江铃福特厂家回复:关于客户反映的问题,深圳国顺维修站已联系处理。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻