别克君威发动机缸体破损导致漏水要求解决

投诉内容

本人于2015年4月30日购别克君威2.0L领先时尚型，仅仅行驶15000公里就出现发动机缸体漏防冻液的情况，车一直在4S店进行保养，4S店也有维修保养记录，由于本人经常性出差，后面7000公里未进行保养，但在2018年7月20日用车时，车辆故障提醒发动机过热，发现防冻液缺失，随即打电话紧急救援。经检查，发动机缸体平衡轴处漏水，发动机需要大修，需更换发动机缸体，维修费用至少5万元。仅行驶15000公里就出现发动机缸体漏防冻液的情况，严重怀疑产品质量存在重大缺陷，打电话投诉上海通用厂家，厂家以已过质保期为由（仅仅超过质保期2个月）不予承担发动机大修费用，推脱责任。别克君威发动机出现硬伤性质量问题，通用别克厂家不仅没有及时解决问题，反而百般推脱责任，着实让消费者心寒不已。百年合资通用老品牌，毁于一代君威硬伤，质量信誉令人堪忧。目前问题仍未得到有效解决，通用厂家也未给出合理的解决措施。