一汽海马福美来M5制冷剂泄露空调不制冷
- 投诉编号:【294799】
- 投诉时间: 2018-08-01 15:50
- 投诉品牌: 一汽海马
- 投诉车系: 福美来M5
- 投诉车型: 2014款 1.6L 手动 精英版
投诉内容
去年(2017年)夏天,空调系统坏了,4s店让我去店里检查,说是制冷剂泄露,维修的时候有朋友说这款汽车空调泵也容易坏,我当时建议4s店把空调泵也换掉,他们说没坏不给换,这个我理解。他们说等坏了再换,当时还在保修期就没在意,而且空调效果一直不好,我都开到18度才有凉气,咨询4s店后,他们说就是这样的。今天夏天7月底,空调又出现故障,4s店要价1388元换泵,我修理厂的朋友检查后说这个泵的问题不是一时半会的故障。我现在严重怀疑盐城4s店敷衍了事,维修汽车治标不治本。还有海马公司真的让我们买家寒心,这么多买家出现同样频发的质量问题一点回声没有。
投诉回复
一汽海马厂家回复:该车购车日期是2014年12月份,已超出整车三年或六万公里(以先到为准)的保修期;当地经销商已联系客户,客户表示抽空进店检修。