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东风雷诺科雷傲发动机异响要求换车

  • 投诉编号:【294551】
  • 投诉时间: 2018-07-31 16:16
  • 投诉品牌: 东风雷诺
  • 投诉车系: 科雷傲
  • 投诉车型: 2018款 2.0L 两驱 120周年限量版

投诉内容

到青岛售后检查维修,发动机有异响,我听声有类似拉缸声音,技师们与接待一致认为正常。我与4S店意见不统一要求做缸体窥镜观察4S店要求400元工时费,强烈反对要求下维修接待经理同意窥镜检查窥镜检查结果1缸4缸,缸壁有多处明显磨损印记,(其它缸没注意看)4S店不承认与拉缸声有关缸壁有磨损印记属于正常范围不维修,不换,不处理。只给厂家反映情况。2611公里的新车不到3个月更换又转向轴承现在左转向轴承又异响,这是20万的车吗,强烈要求换车!

投诉回复

东风雷诺厂家回复:您好,对于是否出现发动机异常磨损,需要售后进一步调查才能确认。

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