华晨宝马5系经销商退还订金承诺一直不兑现

投诉内容

2018年5.9日本人于宿迁4S店订了一台宝马5系汽车，当时交了3万元订金。5.14日提车当日，因价格问题，4S店同意退还我3万元订金款，承诺一个月内退还到账。现如今2个月已经过去，4S店还未退还我3万元订金款。中途本人3次催促4S店退还订金款。第一次4S店回复：40天左右到账。第二次4S店回复：快了，就这几天就可以退还订金。第三次4S店回复：我们集团最近也缺钱，订金会退的，再等等。直到今日，两个多月过去了，4S店还未退款。请相关部门严查此等不守信用商家！