长安福特翼虎发动机变速箱漏油天窗异响
- 投诉编号:【292570】
- 投诉时间: 2018-07-23 13:12
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 翼虎
- 投诉车型: 2017款 EcoBoost 245 四驱 运动型
投诉内容
本人于2016.11.25日在西昌福特4S店购买翼虎一台,从4S店提车离开后途经雅西高速,车辆在高速行驶至120码时前部发出明显的异响声,并且车辆在正常行驶不到100km时出现无故突然熄火,(车辆在高速路上正常行驶无故突然熄火,给本人带来极大的人身安全问题。)后经检查得知是车辆无故熄火是发电机不发电导致,但正常行驶至120码时发出的异响声未解决,西昌福特4S店工作人员告诉我是风噪声,但此声音并非风噪声。在西昌4S店更换发电机后两个月左右车辆又出现变速箱漏油,在雅安4S店处理了变速箱漏油问题后不到半年又出现天窗及四门异响,天窗和四门及前部异响至今未解决,现又出现轮胎吃胎现象,四条轮胎平面出现一块一块的掉落,在雅安福特4S店检查后告知本人是行驶路面问题,这个回复纯属无稽之谈,本人车辆行驶路面全柏油路面,并不存在行驶路面问题。并且据(消息途径)所知翼虎的轮胎厂家正在对(车辆期间)召回,足以说明翼虎车轮胎质量问题以及该车型设计缺陷问题。此车存在的严重的设计缺陷及质量问题,从车辆在高速路上正常行驶无故突然熄火至今出现的一系列问题,给本人在用车途中带来了极大的人身安全危害以及经济损失。故现在本人要求厂家必须无条件为本人车辆存在的一系列质量问题一一免费处理,并承担以上问题给本人带来的经济损失和精神损失。
投诉回复
长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理