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知豆D2副驾驶车门不受遥控钥匙控制

  • 投诉编号:【279861】
  • 投诉时间: 2018-05-25 10:09
  • 投诉品牌: 知豆电动车
  • 投诉车系: 知豆D2
  • 投诉车型: 2017款 D2 乐享版

投诉内容

自2017年7月份购车来,车辆一直就存在用遥控钥匙开锁关锁不受控制这种情况,当时购车时候,销售人就告知这款车就这样!遥控钥匙只控制主驾驶车门也是正常的!因此我们就一直以为是正常的,直到同事在县城购买同样款的知豆,聊天中才得知我的车从购车起就是有问题的,他们服务站现在严重销售欺骗!昨天和他们服务员的售后人员反应,依旧告知这款车就这样如果感觉哪有问题,让开过去检修下!服务员就是这样的态度吗?一年了,问题还是自己发现的,中间一直挺配合他们一次次去做全面检查,检查的很快,说也没什么问题!我们现在特别不满!必须给个说法!我也是4s店客服部投诉处理的,出现这种情况我表示很不理解,不给说法就一直投诉!

投诉回复

知豆电动车厂家回复:用户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排服务站人员与用户积极的沟通,目前用户反馈问题已处理完毕。感谢用户的支持与理解,如有疑问可致电服务热线4000502888,我们将竭诚为您服务。

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