东南DX7行驶时减震器和车内有异响声

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前面不知道是避震异响走烂路老是咯吱咯吱响，他们怎么测试都测试说没有，没有出现质量问题不给于更换，售后服务问他问题也不回，也不知道是不是方向盘管住异响，很多这款车都出现过，都要求更换了，就是不给我更换，要求尽快解决，还有车内异响偏多总是以无法解决为由，无法给出解决的方法，只是多次让我车子开过去试，有故障才能给我更换。而且减震系统过坑坑洼洼都没有感觉有减震的效果，晃动时感觉怎么车身都是晃动的，没有感觉出减震，硬邦邦的。