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一汽大众高尔夫发动机爆震变速箱顿挫

  • 投诉编号:【277651】
  • 投诉时间: 2018-05-15 20:10
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 高尔夫
  • 投诉车型: 2015款 1.6L 自动 时尚型

投诉内容

车辆再刹车后加速存在两秒左右的延迟,每次过斑马线先减速再加速行驶就是噩梦,缺失动力2秒后有时会蹿出去,发动机爆震现象,哒哒哒的响,最主要是由于变速箱顿挫原因(变速箱固件为3186),有时使用手动挡;偶发出现从D3挡切换到手动3挡时出现动力缺失,油门踩到底车都没反应(有视频证据)并且车速一直降低,切换回3挡正常行驶加速,存在极大安全隐患;目前有到4S做车辆检测,检测结果时:1.动力延迟2秒正常现象,2.发动机爆震都有,属于正常现象,3.3挡动力缺失,试车没出现,没故障代码,不做任何处理,也没解决建议;我想问故障代码能检测所有故障吗?为啥全看故障代码解决问题,我的行车安全谁来负责。

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

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