东风日产劲客发动机异响 机油乳化

投诉内容

一，发动机异响。2017年11月13日新车到店，着车验车时，发动机皮带轮方向的某一部位发出轻微的刺啦刺啦的金属刮擦声，随后听了同时到店另一辆新车及试驾车，都有这种声音。据销售说，属于正常现象。在行程了一段时间后，这种金属刮擦声一直存在。随后就此问题打了厂家电话，也去了4S店反映并检查，确认声音存在，但4S店坚持说是正常现象，问题没有解决。现不论是冷热车着车还是行驶过程当中都存在这种金属刮擦声，且声音变大，越发明显。 二，机油乳化。冬季，冷车情况下，打开机油盖，里面都会有乳化现象。天气热了，乳化现象消失。 三，音乐卡顿。在听音乐或者广播时，经常会出现卡顿现象，声音消失两三秒之后重新出现。 四，蓝牙死机。在连接蓝牙电话的情况下，经常会出现蓝牙死机，无法用车载蓝牙电话接听的情况，按中控屏及方向盘上的按键都没有反应。 五，行车记录仪黑屏。赠送的行车记录仪在正常情况下，经常黑屏，过一下自动恢复正常。