雪佛兰迈锐宝固特异轮胎起皮厂家不予更换
- 投诉编号:【276204】
- 投诉时间: 2018-05-08 17:17
- 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
- 投诉车系: 迈锐宝
- 投诉车型: 2016款 1.6T 舒适版
投诉内容
轮胎照片送厂家检测后回复,轮胎起皮不严重,不影响安全,不予以更换。经与固特异轮胎厂家电话沟通,等到轮胎影响安全使用才能更换。但是作为消费者,轮胎起皮是产品本身质量问题,且在固特异轮胎来说已经是普遍问题,消费者没法判断是否影响安全使用,轮胎内部问题凭肉眼没法判断,我天天开车,就像装了4个定时炸弹,不知道什么时候爆炸,整天提心吊胆的。希望厂家能站在消费者的角度出发,安全考虑,予以更换有质量问题的轮胎。
投诉回复
固特异轮胎厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,正在受理中,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。