广汽菲亚特菲翔行驶途中变速箱失效

投诉内容

2013年2月购买的菲翔2012款劲享版，3.23日，3.26日，3.27日上班行驶途中突然失去动力，电脑提示变速箱失效、换搭杆不可用，停车后不能点火。两次拖车到4S店，第一次技师说电脑读吗有三个错误代码，不能确认故障原因，叫在观察几天。第二次技师确认必需换变速箱阀体，因过了质保期，费用两万多。广汽菲克厂家，我作为一名20年驾龄的司机，虽然不是专家，但也知道变数箱作为汽车的核心部件，如果不是质量问题，会在自然正常使用的状态下，5年就出现如此严重的故障吗，如果故障发生在高速路或坡道上，请想想会怎样?而且经多方了解，菲翔此种故障并非个案（厂家应该比我清楚）。对于质量缺陷，用无质量问题的质保期解决，合理吗？虽然我知道菲翔属于你们基本放弃的车型，但作为汽车制造大厂，应该有起码的责任心吧？特别是对于菲翔刚上市的第一批支持者。强烈要求延长质保期，免费更换变数箱。