别克英朗发动机异响更换总成后渗油

投诉内容

2015年6月份购买了过后，还没到首保就发现发动机异响，要求换车没有得到厂家支持，后来更换了发动机总成。更换以后发现渗油，到4s店检查说是油气，进行清洗。但是清洗以后每次问题依旧发现渗油。每次去要求维修都被搪塞，重复清洗，没有解决方案。反反复复，直到快过保了，今天这次发现确认有漏油。又以放假为名要求8号以后再来维修。厂家与4s店把顾客的时间和精力都视为无睹。一个渗油的问题都跑了多趟未解决。希望厂家和有关部门给个说法？1.这次发动机又出现问题，希望厂家直接更换发动机。2.多次为这些问题所产生的误工时间，油费，谁来承担？请政府相关部门出面解决。