雪佛兰创酷普利司通轮胎出现严重裂痕

投诉内容

车开了大概10个月的时候，12000公里左右发现轮胎有裂痕，提车不到1年轮胎就有裂痕，非常不正常。2016年7月31于车质网投诉后，8月份打电话让我去东营雪佛兰4S店，只给拍了照片，就让我走了，到现在2018年4月份了，一直没有消息。