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北京奔驰E级发动机皮带开裂异响严重

  • 投诉编号:【266322】
  • 投诉时间: 2018-03-29 19:54
  • 投诉品牌: 北京奔驰
  • 投诉车系: 奔驰E级
  • 投诉车型: 2015款 260L

投诉内容

本人于2015年7月2日在景德镇宝利德购置一辆北京奔驰E260。行驶不到2年皮带异响,于2017年6月在售后通过取证免费更换一根皮带(解释是原车皮带韧性不够,导致异响),更换后正常行驶了大概几个月后又异响,期间去过多次宝利德售后检测都说没问题让我把车开回去。直到2018年3月28日实在忍受不了异响声再次把车开往宝利德售后检测,无果。我说那就把车停这里一晚上,等车子冷了你们再试试吧,冷车或许异响频率更高,29日上午来电说冷车启动检测还是没问题。29日从宝利德开回家途中心里很不爽,去了路边一家修理厂,小师傅把引擎盖听了下确认百分百是皮带异响,又返回宝利德售后要求拆车检测,竟然发现是皮带破裂。到现在一年不到更换的新皮带又破裂了。宝利德给的说法是:时间过长,行驶不当,人为原因,不予保修。如果皮带是完整的情况下异响才能取证免费更换。试问如果不是宝利德售后三番五次说车子没问题应付了事,会拖一年时间才发现是皮带破裂导致异响?如果直接破裂了导致事故了你们该不会说是我人为一次性把皮带开断了吧。国产车一根皮带都能用5万公里以上,何况是奔驰。后听帮我检测的小师傅说,这种原因一般都是因为皮带安装不当造成的!

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