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东风风光580刹车异响异常磨损严重

  • 投诉编号:【265743】
  • 投诉时间: 2018-03-28 02:04
  • 投诉品牌: 东风小康
  • 投诉车系: 风光580
  • 投诉车型: 2016款 1.5T 手动 豪华型

投诉内容

问题一,年初车辆右侧出现异响,行驶过程中吱吱声不停,轻带刹车异响消失,因为车辆当时才17000公里不到,故完全没考虑是刹车片磨光的问题,(本人前一辆车50000公里才第一次更换刹车片)直到本月异响持续,刚好也到三保时间,故到4s店进行常规保养,顺便检查异响源。经检查,发现右后碟刹刹车片已磨至警示铁片以下(见图)!这才两万公里不到,刹车片已经几乎磨光了,这不得不让我对原车自带刹车片的质量表示怀疑,而且拆下磨光的刹车片发现整片厚度不均,说明安装时候也存在问题。问题二,本次保养我全程在车边看着修车师傅搞的,开单子时并未仔细看明细,回家后发现全程并未做过车辆“四轮定位”出现在了单子上,因为我前一辆车做过四轮定位,我知道做定位必须要上定位台的,而这次4s店并未做本车的四轮定位,让我不得不怀疑他们是在隐性收费了。反应的这两个问题希望车质网能帮忙对接风光厂家给予解决,谢谢!

投诉回复

东风风光厂家回复:东风风光高度重视您的问题反馈,已安排工作人员专项处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008875551或联系当地营销服务商。

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