宾利飞驰在行驶中中方向盘突然锁死

投诉回复

宾利厂家回复：2017年12月28日，客户到店要求检查有方向盘卡死现象，并要求索赔。因该车辆已经过整车质保期（销售日期：2014年5月28日），经销商向客户说明无法进行索赔。经销商同时解释该故障需要客户将车辆留在店内做详细的检测，检测结果出来后再向客户报维修方案和维修价格。客户对此表示不接受。因此经销商只对车辆进行了初步的电脑检测和转向系统的目测检查，未做进一步拆检，最终客户将车辆开走。宾利深圳将尽快联系客户，邀请客户入店做详细的检查和维修。