广汽菲克Jeep自由光换氙灯把行车电脑烧掉

投诉内容

本人于2016年12月在安徽购买2016款JEEP自由光2.4L领先加包并加4500元的装潢,里面包含把原有卤素灯换成氙气大灯,4s把灯换完后大概一两个月开车发现灯一个亮一个不亮,由于临近年关,本人在蚌埠,并不在合肥,所以年后去4s维修,发现4s换的氙灯把BCM电脑模块烧了,所以造成一个灯亮一个灯不亮.本人跑了两趟合肥,保守估计来回300公里,第一次去修查到原因没有配件,让我下星期再去,花费每个周末休息,两趟来回600公里,修完以后并没有给我任何说法,敢问一辆新车由于4s换灯把我的行车电脑模块烧坏了让我来回跑了600公里,浪费了我两个周末时间,到最后连个解释都没有!!!打电话给JEEP厂家,厂家说经销商要给我500块钱油卡补偿,把我新车弄坏,让我来回跑,不给解释不给合理赔偿,这就是所谓的店大欺客吗！以上均为上次投诉内容,经过上次调解,经销商把来回路费报销了,以为事情就这样圆满解决了,但是在2017年4月4日又出现了近光灯故障,一开始经销商售后是很积极的在解决问题,经销商售后让我们在本地把以前的氙气灯换成原厂的卤素灯,目的为测试到底是行车电脑问题还是灯的问题,把灯换成卤素之后车子目前来看是正常的,但是经销商一直拖着不解决问题,打jeep售后一开始有一个自称专门解决此售后的客服,但是后来也消失了,再也没有联系到过!现在400售后每次打电话就像复读机一样,要等3-7个工作日!本人的诉求很简单啊,就是买车时的要求,换成氙气灯,正常行驶就可以了,可是目前看来是投诉无门!无人解决问题!。