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广汽传祺GS4正常使用米其林轮胎爆胎

  • 投诉编号:【262989】
  • 投诉时间: 2018-03-19 10:19
  • 投诉品牌: 广汽乘用车
  • 投诉车系: 传祺GS4
  • 投诉车型: 2017款 235T 自动 两驱 豪华智联版

投诉内容

本人2017年5月21全款在广州广汽传祺第一店买了一台GS4 ,于10月19日发现原装米其林右后胎胎壁有几厘米长不规则裂纹,周边未见撞击或者外物切入痕迹!能看到里边金属线,此时行驶公里数是9600公里,打电话给4S店询问,告知我是轮胎质保5000公里,随后我于10月31日车开去4S店自费1700元更换了一条胎,此时公里数10600公里,对于此事我以为是偶然事件,翻篇了。然而没算完,又于2018年1月23日在市区马路上时速80时左后胎爆胎,而我一家人全在车上,万幸的是爆的是后胎,如果是前胎呢?提车半年一来从未出过广州市,全在市区开,轮胎扎钉子倒是很常见,爆胎也很常见?你爆一个胎可以说是偶然事件,你半年内爆两个。还是原装胎。那就不得不怀疑是质量问题。并且轮胎是10000公里质保,(我是第二次爆胎专门网上查询了才知道)为什么我第一次爆胎打电话问4S店的时候不如实回答?是业务水平不足还是其他有何居心?一条胎4S店换1700!我花了15万多买辆国产车支持你。希望国产车做大做强!广汽你就是这么回馈支持你的国人?

投诉回复

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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