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东风日产天籁行驶时变速箱异响严重

  • 投诉编号:【261808】
  • 投诉时间: 2018-03-15 16:45
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 天籁
  • 投诉车型: 2013款 2.0L XL 舒适版

投诉内容

本人于2015年3月30日购买一台东风日产13款天籁2.0车一辆,当使用到二万五千多公里时变速箱出现故障.于2018年2月在4S店更换了新变速箱.可是不到一个月行驶了一千公里新变速箱又出现了问题:加油时变速箱内传出"嗞嗞嗞"的声音并伴有啸叫声.同时在30~40公里速度区间偶尔加油顿挫.于是在3月10日把车送到日产店和售后经理售后主管一起试车.当时莫经理明确表示确实听到有异响.由于天色不早就约定第二再次到店负责处理.可是第二天到店后情况就变了:他们口径一至表示说没有异响.就算有声音也是正常的.有这个声音他们也没法解决。意思就是说不能解决你就认命吧。这可要我怎么办?当时买天籁也是看中它是一个大品牌才买的.花二十万血汗钱买个车行驶2万多公里三大件中的变速箱就出问题更换.并旦更换后又再坏.难道日产就是这种质量吗?而且出了问题还不积极解决.一再推脱.置消费者的利益而不管.真是天理何在.没办法.只好在车质网上投诉,强烈要求东风日产公司为消费者权益着想.尽早把我车变速箱的问题解决好!

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