纳智捷U5 SUV电脑板烧毁导致行驶熄火
- 投诉编号:【258353】
- 投诉时间: 2018-03-07 20:11
- 投诉品牌: 东风裕隆
- 投诉车系: U5 SUV
- 投诉车型: 2017款 1.6L CVT 名士版
投诉内容
新车,二十天行驶1170公里,行驶中熄火,差点造成事故,找售后鉴定电脑版烧坏,咨询后,纳智捷U5整车控制系统电脑版直连发动机控件,中间未安装保险装置,存在发动机出故障就可能引起电脑版故障,车辆在行驶中自动熄火,威胁车上人生命安全。纳智捷售后服务态度差,不能及时解决车辆故障问题,导致车主精神及经济损失,推脱责任,不顾车主生命安全。
投诉回复
东风裕隆厂家回复:3/20汽车生活馆已与客户协商处理完成