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别克阅朗怠速时发动机出现严重异响

  • 投诉编号:【257362】
  • 投诉时间: 2018-03-05 12:43
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 阅朗
  • 投诉车型: 2018款 15T 双离合 精英型

投诉内容

2018款15T双离合精英型阅朗,提车时车内外声音正常。行驶300公里左右后,车内怠速时出来突突突突很有节奏的声音且声音很大已经严重影响驾驶。经观察:冷车启动时,转速在800转左右,车内只有发动机嗡嗡声。热车后,怠速提高在1100转左右,怠速开始出现突突突突声音,且随加油门节奏加快。正常行驶后,声音被覆盖。3月4日,去泰安4S店售后部检测,通过声音判断:发动机上部无突突声音,车升起来后,发动机下部传出突突声音。但不确定为哪部分发出来的声音。车身震动与突突因节奏类似。排气管排气节奏与突突声类似。4S店暂无处理办法。经同车QQ群得知,不少车辆也有类似的情况出现。忘厂家能够通过类似情况,查明原因。尽快给予解决办法。

投诉回复

上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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