一汽丰田RAV4荣放服务承诺未兑现无保修手册
- 投诉编号：【257339】
- 投诉时间： 2018-03-05 12:01
- 投诉品牌： 一汽丰田
- 投诉车系： RAV4荣放
- 投诉车型： 2018款 2.0L CVT 两驱 风尚X版
投诉内容
我在广州广保丰田汽车销售服务有限公司买了2018款的荣放风尚版,去了湖南益阳上了牌,现在广州广保没有给我首保卡和保修小册子,导致首保的日后的保修问题无法进行,请立刻给我解决问题。
投诉回复
一汽丰田厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电一汽丰田顾客服务热线：800-810-1210（座机拨打）400-810-1210（手机拨打）
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