广汽菲亚特菲翔变速箱失效无法正常行驶

投诉内容

本人14年12月28日购买的15款菲亚特菲翔截止今日2018年2月21日，发生了2次变速箱失效故障，第一次在2018年2月20日早上，车辆在低速25公里时速时在行驶过程中仪表盘出现变速箱自动失效，车子当时瞬间停下由D变为N挡并且伴有系统故障提示，随后熄火静置2分钟后，我再次点火启动车辆恢复正常。2018年2月21日开去广汽菲克重庆4S店检查，4s店检查电脑测试无异常，诊断为偶发故障。可是就在当日返回高速途中，车辆在时速70公里时在行驶过程中再次发生仪表盘出现变速箱自动失效，瞬间完全失去前进动力。车子自购买之日起，一直正常驾驶，公里数不多，变速箱出现故障，质量让人堪忧。希望厂家可以积极应对此事。经查阅相关信息，该车系变速箱失效问题普遍存大，且菲翔系列此问题正全面召回，变速箱这种核心部件出问题关乎客户生命安全，据了解全国各地都有存在相同问题情况发生，证明此问题确实存大设计或制造缺陷应在全国范围内给予消费者合理解决。对于这种情况请厂家给说法，完全就是车辆质量问题，要求延保，免费更换。