奇瑞艾瑞泽5免费保养服务承诺不兑现

投诉内容

购买奇瑞汽车是出于本人的爱国情怀和对国产品牌的信赖。2017年4月5日在临汾市销售网点订车，5月1日通知车到店，5月4日提车。当时厂家承诺所购车型在活动期间购买可享受3年6次免费保养。2017年11月5日在临汾奇瑞4S店做首保，工作人员告知保养时间超了1天，不能享受免费保养。随后付款260做了首保。自购车至今日，车辆左前轮就存在异响，（因自己首次购车对车辆状况不太了解，再驾驶其他品牌车型后对比发现该问题）因车辆公里数接近二次保养，所有决定去临汾4S店保养时进行检修，但通过厂家客服得知临汾奇瑞4S店因经营不善已关闭不再提供服务，建议我到就近4S店保养。目前距离我居住地最近的是运城4S店，往返需花费300元。如果去该店保养个人承担往返费用去享受所谓的免费保养，本人觉得名不符实。车是在临汾市购买的却享受不到临汾经销商提供的售后服务，如果本人所在地市无经销商，且本人自愿去其他地市购买该车，本人愿意承担因厂家提供的服务所需任何费用。但实际情况是本人在所在地市临汾4S做过首保，该店因经营不善自此无法在提供服务。本人对此处理态度不认可。厂家应对因其原因对本人造成的不便做出补偿。