广汽菲克Jeep自由光行驶中熄火方向盘锁死

投诉内容

2016.6月购买了广汽菲亚特的2.4自由光领先版。大概12748公里的时候，第一次是在等红灯时，没有预警的情况下突然熄火，方向锁死，打不着火，现电池和发动机故障灯，在10多分钟后打火重新启动，第二天在去4S店的路上，行驶中两次出现该故障并联系4S店，维修人员在保养时检查中发现问题。于是意识到问题的严重性，向4s店索要书面检测的说明文件，4S没有提供，由于正值春节快放假，没有联系到销售经理。行驶中熄火，危险系数特别高，事关人的生命安全，强烈要求退车。