东风日产劲客发动机异响4S店否认质量问题
- 投诉编号：【253212】
- 投诉时间： 2018-02-12 11:45
- 投诉品牌： 东风日产
- 投诉车系： 劲客
- 投诉车型： 2017款 1.5L CVT 智领版
投诉内容
发现发动机部位有较为明显刺耳的吱吱吱金属摩擦异响问题后便与4S经销商反映，得到的答复是属于正常现象，此车型都有这种情况，未得到解决，希望厂家及相关部门及时解决处理!
投诉回复
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
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