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广汽传祺GS3电瓶故障导致无法正常启动

  • 投诉编号:【251206】
  • 投诉时间: 2018-02-04 21:21
  • 投诉品牌: 广汽乘用车
  • 投诉车系: 传祺GS3
  • 投诉车型: 2017款 200T 自动 豪华版

投诉内容

2017年11月27日提车,仅3天不开就开始发生亏电,导致车辆打不着火,后来2017年12月14日又出现电瓶亏点,去4S店检验,4S店报告说明电瓶有问题,更换后,并不能彻底解决问题,还是出现3天不开车电瓶就亏电的现象,广汽传祺厂家对此置若罔闻,在网上论坛和我周边开此车的朋友,都出现这种问题,已经是批量问题了,还是得不到彻底解决。我的诉求是给我彻底解决问题,另外给我一定的赔偿,因为单单电瓶亏电的问题,已经去了3次4S店,直到现在只要车停3天不开,还是亏电,我现在只能隔一段时间就得开车出去跑一段时间,我买的只是车,难道是宠物吗,还得几天内就要出去溜溜吗!这到底是什么破车!正常车辆也不能3天不开,就打不着火!该店服务经理自称没有彻底解决问题的方法,没电只能打他没电话救援,并没有彻底解决问题的态度,而且至今我投诉几次广汽传祺厂家,而热线的处理方式就是记录,然后把投诉下发给4S店,就这么如此循环,试问这样的车、这样的厂家、这样的4S店,还有什么能让消费者相信!

投诉回复

广汽传祺厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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