广汽本田冠道机油增多乳化有汽油味道
- 投诉编号:【250947】
- 投诉时间: 2018-02-03 22:59
- 投诉品牌: 广汽本田
- 投诉车系: 冠道
- 投诉车型: 2017款 240TURBO CVT 两驱 精英版
投诉内容
刚买的新车就遇到这样的事件厂家必须给一个说法。
投诉回复
广汽本田厂家回复:回访客户,车主先生孙先生接听电话,表示车质网信息是他留言的。客户称2017年12月购买冠道,自己按照用户手册测量确认机油增多。目前在外地,车辆放在家,还没回店检查。结合机油增多QA向客户解释,并建议客户先观察使用,有问题第一时间联系店或厂家,客户接受。