东风日产轩逸变速箱烧坏存在质量问题
- 投诉编号:【250043】
- 投诉时间: 2018-02-01 09:43
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 轩逸
- 投诉车型: 2012款 1.6L XE 自动 舒适版 经典
投诉内容
2013.12月在驻马店市购车,行驶15000公里,变速箱严重烧坏,4S店说已过质保期,需自费维修。请问车子行驶一万多公里变速箱就坏了,是不是日产的质量太差了?希望厂家能正视问题,为消费者负责的态度,把这问题给予免费维修或更换。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。