东风日产奇骏高速行驶中空调暖风消失
- 投诉编号:【249778】
- 投诉时间: 2018-01-31 12:35
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 奇骏
- 投诉车型: 2014款 2.0L XL CVT 两驱 智领版
投诉内容
2015年1月购的车,到了2016年1月时,发现在高速路行驶30分钟左右后,空调暖风就没有了,全吹的是冷风,停车一段时间后,又恢复正常。到4S店后检查后,被告知是通病,免费更换了一个空调放大器,随后也是勉强可以用,温度也是时而正常时而不正常。因为我们这边冬天很短,也没有深究下去。到了2017年1月左右,该问题又出现了,到4S店行,检修人员用温度测试仪等在车内检查了半天,还是说老毛病,而我的车已过质保期,要更换空调放大器的话,要自掏腰包,且没有现货。并且维修人员告诉我,这是该款车的通病,即使你换了空调放大器也不一定能完全解决这个问题。最后理论了半天,也不知道这帮家伙在那里拆的一个旧件装了上去,勉强可以用,但温度也是时而稳定,时而罢工。最近查了一下网络,关于2014年款的奇骏的暖风问题比较普遍,有说是车载电脑的问题,在此要求厂家正视该问题,积极解决。也请相关问题重视此质量问题,督促其召回解决。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解