北京现代ix25转向卡顿更换方向机问题依旧

投诉内容

2017年7月购买北京现代ix25，2015款1.6L自动两驱尊贵型DLX。1、里程5千公里左右，在高速上直行时，当需要微调方向时，左右打方向出现卡顿现象，需要用力才能转动方向盘，出现卡顿的位置，大约在左右5度。在低速和原地打方向没有卡顿现象。2、2017年12月4日，去4S店反应这种情况，检修人员经过路测，调了前束，让我开一段时间试试。3、经过这一个多月的时间，方向卡顿不但没有消失而且越发严重，不但高速有卡顿，在市区低速行驶和在原地打方向都出现了卡顿，卡顿范围扩大，且有多处卡顿，在2018年1月17日第二次去4S店检修，检修人员说是正常现象，当时正好有一辆ix25（里程6万公里）在车间，试了试方向没有我那种卡顿的问题，我的车才6千公里就出现这种问题，实在不能接受，再三要求下，4S店才同意换转向机，当天走了理赔程序。4、2018年1月22日（今天上午），去4S店换转向机，换完转向机问题依旧，没有丝毫减轻，依然卡顿，我要求更换其他配件来继续排除故障，但是遭到4S店拒绝，他们说属于正常现象，电子助力都是这样，但是在车间里找了两辆ix25，一辆是2018年1月17日试的那台车（里程6万公里），另一辆是新款ix25（里程5千多公里）。这两台车都没有卡顿现象，只有我的有卡顿，这也是正常现象？况且我5千公里之后才出现的，而且越来越严重，这是正常现象？不理解他们为什么漠视这种问题的存在，难道车不是他们开，事不关己则高高挂起吗？