上汽荣威360减震器异响更换后未解决
- 投诉编号:【248934】
- 投诉时间: 2018-01-29 10:48
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 荣威360
- 投诉车型: 2015款 1.5L 自动 豪华版
投诉内容
投诉后,换了四条减震,开了两个月又坏了,从买车就出现刹车异响,4s说开段时间再看看,结果到现在4s店说刹车过保质期了,而且上汽只打过电话给我,没有拿出解决问题的态度,想拖一天算一天,无良的上汽集团,无良的售后,现在去4s店说让我自费修车,准备开车去游行,看上汽集团是怎样坑消费者的。
投诉回复
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。