东风风光580三元催化器损坏厂家不予质保
- 投诉编号：【248254】
- 投诉时间： 2018-01-27 10:28
- 投诉品牌： 东风小康
- 投诉车系： 风光580
- 投诉车型： 2017款 1.8L 手动 舒适型
投诉内容
保修手册上写的保修三年或六万公里现在一年不到18000公里坏掉了，到4S店说是因为燃油的油质问题导致三元催化堵死烧掉不属于质量问题不给保修。那什么情况才算质量问题？燃油都是在加油站加的如果燃油都有问题那为什么出厂的时候没考虑到这个问题？既然知道会堵死为什么保养的时候4S店不清洗或者是提醒客户需要清洗？
投诉回复
东风风光厂家回复：您所反映的问题已由您所在地东风风光4S店进行处理，给您带来不便深表歉意。
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