广汽菲克Jeep自由侠经销商服务承诺不兑现
- 投诉编号：【245947】
- 投诉时间： 2018-01-19 16:58
- 投诉品牌： 广汽菲克Jeep
- 投诉车系： 自由侠
- 投诉车型： 2017款 180T 自动 劲能版
投诉内容
继上次的问题后，于2018年1月10日终于联系我，终于换了后保，钱已结清。次日去拿车，告知我没有拖车盖了，已经向厂家订货，约周日可到（即为2018年1月14日）。我与1月16日联系对方，说是厂家没发货，他们也没办法，我问厂家是在哪里的，至今再无回复。我想知道是厂家问题还是该店问题？？？我开来开去车不用油钱的吗？我不用花时间花精力的嘛？每次非要投诉才能得到解决吗？？？
投诉回复
广汽菲克Jeep厂家回复：您好，您的车辆问题已反馈到厂家售后部门。如问题已解决，请您协助我们将车质网上您的投诉信息撤销或给予反馈。非常感谢您的支持！
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