日产劲客智能钥匙系统故障导致无法发动
- 投诉编号:【242858】
- 投诉时间: 2018-01-07 22:47
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 劲客
- 投诉车型: 2017款 1.5L CVT 智领版
投诉内容
车辆正常行驶后停在单位门口,下班上车发现无法启动,于是给4S店打电话,店方让我自己报救援,说我这太远不来救援。于是我自己报了保险的救援,车托到店里后没人会修。新车才开了3天行驶了300公里。还有此店存在严重的欺骗行为。欺骗我说合格证落买别的城市了正在往这运,足足托了我三天。后来合格证就在本地银行。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。