上汽荣威i6厂家私自增配 起步变速箱顿挫
- 投诉编号:【242610】
- 投诉时间: 2018-01-06 17:17
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 荣威i6
- 投诉车型: 2017款 20T 自动 旗舰版
投诉内容
新车上市几个月就偷偷出增配,同款同价不同配置。购买时经销商没有书面文件和口头告知有关新款的情况,新车购买还不到一个月就有新款销售,同款同价配置差别巨大。导致老款保值率下跌。刚买到手的新车瞬间变老款。起步顿搓严重,行车中加减速变速箱有明显冲击感,去4s店检查说是正常现象。
投诉回复
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。