上汽荣威360贷款还清后4S店不提供合格证
- 投诉编号：【242376】
- 投诉时间： 2018-01-05 14:10
- 投诉品牌： 上汽集团
- 投诉车系： 荣威360
- 投诉车型： 2015款 1.5L 自动 豪华版
投诉内容
2015年10月12号杭州萧山通惠路1800号，荣威4s店购得车，按揭贷款，4s店统一去上海上的牌，沪C，上牌费3500元，2017年10月12号车贷已经还清，到现在2018年一月份，我没有收到短信或者电话通知，多次去荣威4s店询问，被告知需要自己联系，并说要自己办理上海居住证才可以。还介绍办理居住证的黄牛，收费很高说大概6000元，现在可能也不能够办理，我们登记证应该找谁负责办理，不是荣威售后服务吗？
投诉回复
上汽集团厂家回复：我司已与客户取得联系，对车辆情况进行了沟通解释，销售商会做好后续跟进。
京公网安备：