一汽丰田RAV4行驶时发动机缸体破裂

投诉内容

17年12月5日在高速上正常行驶、听见一声闷响，车子突然骤停，把车拖到4s店，开始说质量问题，后来让等厂家人，等到22日厂家终于来人，说了句可能上次保养又不能液体进入，非质量问题，厂家不管，没给任何鉴定报告、书面证据、让他们给鉴定报告，说他们不是专业的不能坚定！就这样在保之内的车变成了三不管系列，打投诉电话现在都不理人了，一汽丰田店大欺客，把消费者生命当儿戏。