别克昂科拉车内有异味四年来一直存在
- 投诉编号:【242195】
- 投诉时间: 2018-01-04 17:46
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 昂科拉
- 投诉车型: 2013款 1.4T 自动 都市精英型
投诉内容
本人的车是2013年10月份买的,目前为止已经4年多了。刚提车时就发现车上有异味,当时4S店的工作人员说新车是这样的,就一直没怎么关注。但现在车已经四年多了,异味却一直存在,夏天时尤其明显,经过上网查询,发现这不是个例,13年生产的昂科拉基本上都有这种情况,觉得这种情况比较严重。现在车子过了保修期,4s店说需要自费更换有异味的零部件。但是车是在买车到现在都是有这种异味的,并不是现在才有。强烈要求厂家重视这种情况,召回这部分有异味的隔音层。
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中