东南DX3方向盘下方异响更换配件未解决

投诉内容

我们今年10月初买的新车，11月下旬车子方向盘下面位置就有声音响，第一次去4s店检查说一个零件坏了，跟我们第一次说就四五百块钱的零件，换一个零件就可以了，后来又跟我们说是个2000块钱的零件坏了，需要进一个回来，进回来通知我们去换的时候找4s店的经理要一个说法，4s店经理说只负责修，厂家没有给任何说法，所以4s店对我们消费者就没有任何说法。好，我们认了，把零件换了，令人气愤的是换了不到一个周，方向盘下面位置又响，我们再一次去4s店，他们检查完了说还是原来的毛病，需要重新再换一个，试问我们一个新车换零件要换到何时？这种明显的质量问题，厂家对我们消费者就这么交代的吗？我们消费者的权益就这么不屑一顾吗？希望车网质不是摆设，能真正为我们消费者做主，讨个公正的说法！