北汽幻速S3L保养后发动机噪音大油耗高
- 投诉编号:【241214】
- 投诉时间: 2017-12-30 21:16
- 投诉品牌: 北汽银翔
- 投诉车系: 幻速S3L
- 投诉车型: 2016款 1.5L 尊贵型
投诉内容
车辆自2016年12月份购买至今已有一年的时间,买的时候因为车辆紧张没有试驾车辆!刚开始觉得油耗高和噪音大的问题过了磨合期能好点!做完首保后噪音越来越大,油耗也没见省下来!看了看标牌工信部给的油耗是6.9,自己算了算油耗居然11个左右,客服和4s店说这车噪音就是大,因为后驱车!不觉得可笑吗?这么大厂家做出来的产品还没面包噪音小,还有降档问题,车凉的时候二挡想要降到一档就得使劲搬,要不就得停车才能降下来,幻速不觉得这样危险性比较高吗?11月16号去了保定4s店,客服找个师傅给试了试车,师傅说没问题,最后给出的答案是让我在继续开开,跟电话里说的来了检测根本就是两回事,最后让解决座椅生锈的问题,就是留了个电话说下周一告诉我答案,到现在半个月了也没等到电话,看了看大家的投诉都是噪音油耗和降档的问题,我的还有杂音好像座椅里发出的,人家师傅愣是听不出来,客服说没办法我们师傅说了没事!希望有关部门能重视下这车和厂商,安全隐患那么大厂商为什么不给解决呢?买了车就和你厂家没关系了吗?这样下去怎么支持国产怎么支持你幻速?我觉得这也是购买幻速大部分车主的心声!幻速该给广大车主一个解决方案吧?
投诉回复
北汽银翔厂家回复:收到客户投诉,已经安排工作人员和客户联系