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吉利博越变速箱换挡时有顿挫且异响严重

  • 投诉编号:【239663】
  • 投诉时间: 2017-12-24 00:49
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 博越
  • 投诉车型: 2016款 2.0L 手动 两驱 智尚型

投诉内容

第一次投投诉1、2挡换挡的时候出现顿挫感,变速箱有异响。由于我车是在老家兰州买的,现在在苏州,就去了苏州的天丰泰4s店,给出的解决方案是更换半轴,重刷ECU。维修后顿挫感有所改善,但是变速箱异响还是未解决,开了一百多公里的时候,却发现发动机的声音比原来大了。又去4s店处理,他们试了车给的回复是没问题,说这是正常现象。但是我查了一下,好多博越手动挡2.0的车主都在投诉这个问题,怎么能这样忽悠人呢。发动机声音变大我也以为是我的感觉问题,就下了个测分呗的,第一次感觉发动机声音比较大的时候基本在70分贝。后来开的时候不知道为什么发动机声音听起来又正常了,测了一下在只有60分贝。所以说不是我的感觉问题是确实存在发动机声音变大的现象。变速箱异响一直无法解决这个问题,我知道无论去4s店多少次,目前给的回复都会是正常现象。但我要把这个反馈出来,让更多的车主看到,让更多的人站出来站出来发声,这样可能才能正真引起厂家的重视,而不是每次呼弄消费者。希望国产品牌的汽车厂家拿出自己的担当,该召回就召回,或者有更好的解决方案。而不是因为是国产车,就忽视这些质量问题,给支持国产品牌的车主信心。

投诉回复

吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况,正在与用户进行沟通、协商,后续将继续关注;

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