上汽MG锐腾发动机异响 4S店推诿不解决
- 投诉编号:【239422】
- 投诉时间: 2017-12-22 17:48
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 锐腾
- 投诉车型: 2015款 1.5TGI TST 豪华版
投诉内容
刚两年三万公里,发动机哒哒哒异响声音很大,去4s维修检测,检测说离合器漏油,技师给换了离合器总成,异响仍存在,换完离合器后又说是发动机内部异响,因没在4s店保养,不给质保,让出示发票,维修厂资质,维修单,油品进货渠道,因发票丢失补发的发票,说必须当时保养当天的发票,都不拆检就直接推说是机油问题。4s维修人员说光异响没别的毛病,正常开就行,光想不解决是怎么回事。
投诉回复
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,售后服务中心会做好后续跟进。